本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社アクセス・リンク（以下「当社」といいます）が提供するAI検索露出モニタリングサービス「AccessGEO」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく場合には、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービスのウェブサイト上に掲載する利用に関する説明、注意事項および「特定商取引法に基づく表記」は、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の内容と前項の説明等の内容が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されます。ただし、「特定商取引法に基づく表記」に定める事項については、同表記の定めが優先します。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の意義は、次のとおりとします。
- 「利用者」とは、本規約に同意のうえ当社と利用契約を締結し、本サービスの提供を受ける法人、団体または個人事業主をいいます。
- 「本レポート」とは、当社が本サービスにより作成し、利用者専用のURLを通じて提供するモニタリングレポートをいいます。
- 「観測対象」とは、利用者が指定するブランド名、サービス名、ドメイン、競合他社および質問文（プロンプト）等をいいます。
- 「対象AIサービス」とは、ChatGPT等の生成AIサービス、Google AI Overviewsその他当社が観測の対象とする外部サービスをいいます。
第3条（申込みおよび契約の成立）
- 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により申込みを行うものとします。
- 利用契約は、当社が当該申込みを承諾し、かつ第4条に定める決済が完了した時点で成立するものとします。
- 当社は、申込者が過去に本規約に違反したことがある場合、申込内容に虚偽がある場合、第12条に定める反社会的勢力に該当する場合その他当社が不適当と判断した場合には、申込みを承諾しないことがあります。
- 利用契約の成立後、当社は利用者へのヒアリングを実施し、観測対象を確定のうえ観測を開始します。
第4条（料金および支払方法）
- 本サービスの利用料金は、当社ウェブサイトの料金ページに定めるとおりとし、いずれも消費税を含んだ月額料金とします。
- 支払方法は、クレジットカードによる自動継続決済とします。決済は、当社が利用する決済代行会社であるStripe, Inc.を通じて行われます。
- 利用者はクレジットカード情報を決済代行会社に登録するものとし、当社は当該カード情報を保持しません。
- 既にお支払いいただいた利用料金は、第7条第3項に定める場合を除き、返金いたしません。
- クレジットカードの有効期限切れ、利用限度額の超過その他の事由により決済ができない場合、当社は本サービスの提供を停止することがあります。
第5条（契約期間および更新）
- 利用契約の契約期間は、契約成立日を起算日とする1か月間とします。
- 契約期間の満了日までに次条に定める解約の申出がない場合、利用契約は同一の条件でさらに1か月間自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。
第6条（解約および返金）
- 利用者は、次回更新日の前日までに解約の手続きを行うことで、当該契約期間の満了をもって利用契約を解約することができます。解約の手続きは、当社所定のカスタマーポータル（決済代行会社が提供する契約管理画面）に、ご登録のメールアドレスでログインいただくことにより、利用者ご自身で行うことができます。カスタマーポータルの所在は、特定商取引法に基づく表記に記載します。なお、電子メールまたは当社お問い合わせフォームによるご連絡でも解約を承ります。
- 解約は次回更新日以降の課金を停止するものであり、既に経過した期間または既にお支払いいただいた期間について、日割り計算その他による返金は行いません。
- 本サービスは役務の提供であり、その性質上、提供開始後の返品および返金には応じられません。
- 解約後、当社は利用者専用の本レポートの公開および観測を停止します。当社は、解約の効力が生じた日から6か月を経過した後、利用者専用の本レポートおよび当該利用者に係る観測データを削除します。ただし、第10条4項に基づき個人または法人を識別することができない形に加工した統計データについては、この限りではありません。
第7条（サービス内容の変更・中断・終了）
- 当社は、利用者への事前の通知により、本サービスの内容を変更することがあります。
- 当社は、設備の保守点検、天災地変、対象AIサービスもしくは当社が利用する外部APIの障害または仕様変更その他やむを得ない事由が生じた場合には、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することができます。
- 当社は、3か月前までに利用者に通知することにより、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は、既にお支払いいただいた利用料金のうち未経過期間に相当する額を返金します。
第8条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 本レポートまたはその一部を第三者に販売、再配布または再許諾する行為（自社内での利用、および自社の役員、従業員または業務委託先への共有を除きます）
- 利用者専用URLおよび認証情報を第三者に開示または共有する行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、当社サーバーへの不正アクセスまたは過度な負荷を与える行為
- 当社もしくは第三者の知的財産権、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第9条（免責事項）
- 本サービスは、対象AIサービス上における言及および引用の状況を定点観測し、その結果を提供するものであり、特定の露出、言及、引用、順位、集客または売上等の成果を保証するものではありません。
- 対象AIサービスの回答は、同一の質問文であっても時期、利用環境その他の要因により変動する性質を有します。当社は、当該変動および当該変動に起因して生じた結果について責任を負いません。
- 対象AIサービスまたは当社が利用する外部API（OpenAI、Google、DataForSEO等を含みます）の仕様変更、提供停止、障害または利用制限等により、観測が一時的に行えない場合、または一部のデータが欠測する場合があります。当社は、これらの事由により生じた損害について責任を負いません。
- 当社は、本レポートの内容の正確性、完全性および有用性について可能な限りの注意を払いますが、これらを保証するものではありません。
- 当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、損害が発生した時点から遡って12か月間に利用者が当社に対して現に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
- 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、逸失利益、事業機会の喪失その他の間接損害および特別損害について責任を負いません。
第10条（知的財産権および本レポートの取扱い）
- 本サービスおよび本レポートに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
- 利用者は、本レポートを自らの事業のために利用することができます。自社の役員、従業員および業務委託先への共有は、これを妨げません。
- 利用者が本レポートの内容を第三者に対して公表または引用する場合には、出所を明示（「AccessGEO調べ」等）するものとし、事前に当社の書面（電子メールを含みます）による承諾を得るものとします。
- 当社は、利用者および観測対象を特定できない形に加工した統計データを、本サービスの改善および実績の公表のために利用することができます。
第11条（秘密保持）
当社および利用者は、本サービスに関連して知り得た相手方の営業上または技術上の秘密情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。ただし、既に公知である情報、法令または官公署の要求に基づき開示が必要な情報については、この限りではありません。
第12条（反社会的勢力の排除）
- 当社および利用者は、自己ならびに自己の役員および主要な従業員が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないことを表明し、保証します。
- 当社および利用者は、相手方が前項に違反した場合、何らの催告を要することなく直ちに利用契約を解除することができ、これにより生じた損害の賠償を請求することができます。
第13条（本規約の変更）
- 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、必要と判断した場合には本規約を変更することができます。
- 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を本ウェブサイト上に掲示します。
- 効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第14条（準拠法および管轄裁判所）
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合には、宇都宮地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年7月29日
最終改定日：2026年8月3日
株式会社アクセス・リンク